Política de Privacidade

Wharbz Imóveis Ltda

A Wharbz Imóveis Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 45.941.497/0001-80, com sede à Rua Embuaçu, nº 16, Vila Mariana, São Paulo/SP, doravante denominada "Wharbz", respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários, comprometendo-se a tratá-los em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política tem por finalidade esclarecer como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos.

1. Dados pessoais coletados

A Wharbz poderá coletar os seguintes dados, conforme a relação jurídica estabelecida:

• Dados de identificação: nome, CPF, RG, CNPJ, estado civil;
• Dados de contato: endereço, e-mail, telefone;
• Dados patrimoniais e imobiliários: informações de imóveis, matrículas, contratos, certidões;
• Dados necessários à formalização de contratos de compra e venda, locação, intermediação e regularização imobiliária;
• Dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários, e-mails, WhatsApp, telefone ou atendimento presencial.

No site wharbz.com, coletamos os dados fornecidos no formulário de contato: nome, telefone ou WhatsApp, e e-mail. Este site também pode utilizar cookies de análise e de marketing, sempre mediante o seu consentimento prévio, informado através do banner de cookies exibido na primeira visita. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais a qualquer momento, e sua escolha pode ser alterada posteriormente através das configurações do seu navegador. Junto com a mensagem, registramos a página do site em que o contato foi enviado, para entendermos o assunto do seu pedido. Somente se você aceitar os cookies, registramos também como chegou ao site (a primeira página visitada, o site de origem e a campanha do link, como utm_source), para entendermos quais canais funcionam melhor. Você pode rever a sua escolha de cookies a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais são tratados para finalidades legítimas, específicas e necessárias, tais como:

• Prestação de serviços imobiliários e jurídicos correlatos;
• Elaboração, análise e execução de contratos;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Comunicação com clientes e parceiros;
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança jurídica das operações;
• Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados pessoais observa as bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, especialmente:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Consentimento do titular, quando aplicável;
• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. Confidencialidade e comunicações eletrônicas

As comunicações enviadas pela Wharbz, inclusive por e-mail, são destinadas exclusivamente ao(s) destinatário(s) indicado(s) e podem conter informações confidenciais e protegidas por sigilo profissional.

Caso a mensagem seja recebida por engano, o destinatário deverá apagá-la imediatamente e comunicar o remetente, sendo vedada qualquer forma de divulgação, reprodução ou uso indevido.

A Wharbz não solicita senhas, códigos de acesso ou dados sensíveis por e-mail, como medida de segurança da informação.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Cartórios de notas e de registro de imóveis;
• Instituições financeiras;
• Advogados, contadores e prestadores de serviços essenciais à operação;
• Órgãos públicos, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Sempre que possível, o compartilhamento observará o mínimo necessário, preservando a confidencialidade e a segurança.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Wharbz adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigência legal. Os contatos enviados pelo formulário do site também ficam guardados em uma cópia de segurança protegida, sem acesso pela internet, apagada automaticamente após 90 dias, para que nenhuma solicitação se perca.

Para operar o site e as comunicações por e-mail, a Wharbz utiliza provedores de tecnologia, como serviços de e-mail e de hospedagem, que podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

7. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para ethics@wharbz.com, o canal da Wharbz para assuntos de privacidade e proteção de dados pessoais.

8. Canal de Denúncias e Ouvidoria

A Wharbz mantém Canal de Denúncias e Ouvidoria para comunicação de irregularidades, violações de privacidade, uso indevido de dados, condutas antiéticas ou descumprimento desta Política.

E-mail da Ouvidoria: ethics@wharbz.com

As manifestações serão tratadas com confidencialidade, boa-fé e responsabilidade, sendo vedada qualquer forma de retaliação.

9. Links para sites de terceiros

Este site contém links para sites de terceiros, como os diretórios oficiais das certificadoras citadas em nossos conteúdos, o WhatsApp e as redes sociais em que a Wharbz mantém perfis. Esses sites são operados por terceiros, com políticas de privacidade e termos de uso próprios.

A Wharbz não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pela disponibilidade, pela exatidão das informações ou pelas práticas de privacidade desses sites, que podem ser alterados sem aviso. A indicação de um site de terceiro não significa endosso, parceria ou vínculo com o responsável por ele. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site ao acessá-lo.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações legais ou operacionais, sendo recomendada sua consulta periódica.

Esta Política é regida pela legislação brasileira.

11. Contato